L'Éclat de Verre Magasin d'encadrement

Excellent!

Un personnel très sympathique, et serviable.

Très bon conseil, respect des délais.

Un choix immense, très beau magasin, les deux dames charmantes, très bonnes conseillères, je recommande vivement

Très aimable

J'ai récupéré ce jour, 18 novembre 2023, deux cadres (env. 25 x 50 cm) commandés le 23 septembre. Le travail réalisé était très correct et correspondait à notre demande. Il était cependant relativement basique (baguette simple, un seul passe-partout avec biseau mais verre anti UV) pour un montant relativement élevé 446 Euros ce qui m'a semblé un peu excessif compte tenu de la simplicité du travail et de la baguette ( j'ai fait pendant quelques années de l'encadrement mais n'ai pas maintenant la possibilité de les réaliser). Ce que je déplore, outre le coût qui me semble un peu excessif comparé à d'autres ateliers d'encadrements, c'est d'une part un choix relativement limité de baguettes mais aussi un certain manque de suivi des commandes. Je n'ai pas été prévenue que ma commande était prête et quand j'ai essayé d'appeler le téléphone était constamment occupé.... au bout de quelques jours j'ai finalement envoyé un mail pour savoir ou en était ma commande .... qui était finalement prête mais personne n'avait daigné prévenir... leur ligne téléphonique ayant parait il des problèmes; ce que je veux bien croire , mais dans ce cas la moindre des choses aurait été de prévenir les clients quitte à utiliser un téléphone portable si la ligne était défectueuse . J'ai du mal à imaginer qu'un professionnel reste sans ligne téléphonique pendant plusieurs jours ! Cette problématique ayant également pour conséquence l'impossibilité de payer le solde de ma commande en carte, heureusement que j'avais sur moi un chéquier (ce qui n'est pas toujours le cas). Autre désagrément, le 3ème !, une remise de 20 % était proposé pour toutes les commandes sur-mesure réalisées entre le 28 octobre et le 18 novembre. J'avais commandé le 23 septembre et bien que ma commande ait été réalisée pendant cette période et récupérée le 18 novembre, Je n'ai pu en bénéficier même sur le solde de 223 Euros ! Alors , évidement je n'étais pas à 44 euros près mais j'ai trouvé cela dérangeant et fort peu commerçant. Il va sans dire que c'était un premier essai à l'Eclat de Verre que je voulais comparer avec d'autres artisans et entre autre Studio Cadres à Fresnes qui est plus facile d'accès pour moi, qui à des retours plus rapides et plus de choix de baguettes et qui prévient dès que la commande est prête ! . Pour le travail réalisé, Studio Cadres est un peu moins onéreux si j'en juge le dernier travail donné avec double baguette dont une de très belle qualité, passe partout et verre anti-uv . Seul point un peu ennuyeux c'est qu'ils demandent le paiement total à la commande (mais le travail étant impeccable, je n'ai jamais eu de problème). Donc, je vais dire que l'essai à L'Eclat de Verre des Ulis sera sans suite, j'ai d'autres cadres à faire réaliser et je retournerai bien évidement à Fresnes qui près de chez moi.

Encadrement très très cher par rapport aux matériaux proposés !

Très compétant

Manque de choix ds les baguettes

Super conseils !

Je cherchais un professionnel dans un encadrement et bien...je l'ai trouvé ! La personne qui nous a accueilli nous a guidé dans le choix de la moulure, du verre... Enfin bref une vraie pro comme j'aime quand je me rends dans une boutique spécialisée.

D'accord

Superbe accueille super travail je recommande pour les passionnés

J’ai confié dernièrement un dessin d’un artiste du XIX pour un encadrement sur mesure. J’ai été très bien conseillée dans le choix des matériaux et des couleurs. Le rendu est magnifique. Le travail a été réalisé en avance sur le délai annoncé ce qui est très appréciable. Le personnel est également très cordial et à l’écoute. Cela fait plaisir de rencontrer de vrais professionnels. Merci à vous .

Les horaires que l’on trouve sur Internet ne sont pas actualisés. Je me suis déplacée de loin pour rien. Le magasin était fermé. J’avais essayé d’appeler avant, aucune message sur le répondeur.

Un lieu sympa mais malheureusement on a dû mal pour le trouver

Équipe très sympa et compétente. Il y a de l'attente, ne pas être pressé.

Accueil très sympa, bons conseils

Bienveillance et aide de la part des vendeuses

Très bons choix et conseils. Personnel accueillant et à l'écoute.

Ravie, enchantée, par l'encadrement de ma photo, coucher de soleil sur la mer depuis une falaise couverte de bruyère sur l'île de Wight, 40,7*50,8, réalisé par Pascale, elle a compris de suite le style du cadre et les couleurs, nous en avons choisies deux, rose pour les bruyères et bleu roi pour le ciel, le rendu est splendide, l'œuvre sublimée ! Et fait de suite en 15mn. J'apprécie l'éclat de verre, pour le professionnalisme et le service, c'est top et pour un coût de la prestation très honnête, grand merci Et la gentillesse des dames en particulier Pascale qui m'a accueillie

Tout sur l'encadrement et personnel très serviable.

Un peu cher

Très bon accueil, des vendeuses très agréables.

Personnelles aimables

Bon magasin pour faire réaliser des encadrements de tableaux. Articles pour peintres.

Toujours un plaisir de retrouver des professionnels qui connaissent leur métier et prennent le temps de discuter avec vous..enfin un peu d'humanité...

Cette avis ne prendra pas en compte le prix, car ce n'était pas ce que je regardais pour ma demande. J'ai reçu une toile très importante pour une personne de ma famille le 20/12, soit 4 jours avant Noël. Et je voulais lui en faire cadeau pour Noël, mais je partais le 23/12 à 12h30 ! Je suis alors arrivé le 21/12 à midi à éclat de verre, sans aucune connaissance de l'encadrement, pour faire encadrer ma toile en urgence. La première réaction a été de m'expliquer que normalement les commandes en atelier sont pour fin janvier. Cependant elles m'ont proposé une alternative, qui n'utilise pas de papier mais un contrecollé coupé à la machine qui fait gagné beaucoup de temps. Malgré les nombreuses commandes pour Noël, Bénédicte et sa collègue (je me rappelle plus le nom désolé) m'ont quand même proposé d'essayer le challenge. Elles m'ont conseillé sur les couleurs, les possibilités d'agencement, etc. Pour un néophyte j'ai été très bien guidé. Je leur laisse donc ma toile, et revient le 23/12 à 12h30. Petite déception, elle était entrain d'être achevé et il fallait que j'attende 14h30. Presque ! Pour ma part j'ai fait un aller retour le 24 (oui ils étaient ouvert !) pour récupérer à la première heure le matin la toile. Emballé dans du papier bulle, et à ma demande ils me l'ont même emballé dans du papier cadeau ! Pour moi elles (je dit elles car ce sont des femmes qui m'ont servi, mais j'imagine que à l'atelier il doit y avoir des hommes aussi qui ont travaillé sur ma toile) ont tenu le challenge. Faire un encadrement en urgence en 2 jours la veille de Noël. Et le résultat me plaît ! (cf photo, les reflets sont du fait de la vitre anti-UV) Je leur est laissé une autre toile, cette fois pour fin janvier. Prochain avis donc fin Janvier :). P.-S. Porte du temps de Star Trek

Un lieu agréable où l'on est accueilli par des professionnels consciencieux et attentionnés, répondant à nos interrogations par des conseils judicieux et enthousiastes afin de nous satisfaire. L'accueil y est excellent et personnalisé. La récupération d'un tableau encadré est un moment plein d'attentions et de prévenance. Je recommande vivement ce magasin si vous souhaitez un rendu et un relationnel humain de grande qualité.

Très bon accueil dans ce magasin des Ulis contrairement à celui du Chesnay....Personne très compétente, attentive à nos questions, à l'écoute, et avec de très bonnes explications, et tout ça avec le sourire!!! De très bons conseils. Même si ce magasin est plus loin que celui de Versailles-Le Chesnay, nous reviendrons à celui de Ulis.

Très bon accueil. Personnel compétent

Je suis allé là bas pour des conseils en peinture. Du choix de la peinture en passant par le vernis et l'âpret. Et aussi sur les pinceaux et les colles J'ai été très bien reçu. On a pu répondre à toute mes interrogations! Sauf une mais au moins on ma conseiller du mieux possible sans faire semblant . Et j'apprécie Je suis repartie avec pleins de bon conseils 👍🏻 Concernant les prix je n'y connais pas grand chose mais pour avoir comparer la peinture acrylique. Elle est moins cher ( de quelques dizaines de centimes ) ici que chez cultura ou autre enseigne de ce type

Boutique et vendeuses très agréables

Très professionnelles et cerise sur le gâteau : très agréables ! Ayant déménagée, je reviens malgré le temps de transport (1h)!

Très bon accueil, bons conseils. Choix de papiers original, jolies baguettes

Super conseils !

Tout pour l'encadrement, et de très bons conseils !

Une équipe très Professionnelle !!

Choix de produits pour le dessin, la peinture et encadrement.

Professionnalisme et accueil tjrs au rdv

De très bon conseils. Chacune des conseillères à son style à elle pour mettre en valeur le sujet. Tarifs un peu élevés mais ça reste dans la moyenne. Prestation de qualité. Le verre anti reflet, bien que plus coûteux rend bien.

Une belle arnaque. Prix 3 fois plus cher que chez un artisan encadreur. 2 mois d'attente pour un travail pas terminé Toile pas tendue. Un mois de plus pour un travail mal fait. Responsable jamais présente endroit à fuir

Excellent endroit, pleins de choses pour laisser aller sa créativité

C'est convivial et un très bon accueil

Matériaux de qualité, grand choix et des conseilleres très compétentes. Cependant, on peut certainement mieux faire car les prix sont plus élevés que la concurrence.

Conseil savoir faire et amabilité !!

Lieu très charmant, personnel gentil et agréable.

Si vous voulez créer, apprendre et trouver du matériel de très bonne qualité allez-y en confiance. Possibilité de faire réaliser son encadrement complètement sur mesure. C'est un plaisir

Bien achalandé, accueil sympathique, de très bons conseils...vive le gps car pas évident à trouver

Magasin d'encadrement-exellent

Très bon accueil, des hôtesses très à l'écoute.. Une chose à retenue toute mon attention, des tableaux réalisés par ces mêmes hôtesses, on peut réellement s'en inspirer. Des tableaux exposés réalisés

Bon accueil et aide pour choisir ses cadres

Établissement vraiment très bien. Le personnel très à l'écoute de nos besoin et de nos envies

Beaucoup de choix et facile d'accès.

Parking,personnel à votre écoute , de très bons conseils pour une débutante

Boutique intéressante bx de choix surtout pour l'ancadrement.les prix excessif malheureusement.

Tres peu d emballage. A l arrivée verre brisé... Tout a recommencé ☹☹

Très bons conseils et personnes très gentilles

Personnel serviable qui prend le temps de renseigner

Très bien

Du choix, du choix, délai raisonnable, parking facile...

Super accueil et un super magasin d'encadrement

De bons conseils

Quel plaisir d'avoir ce magasin à proximité ! Moi qui fait de la reliure et de la restauration de livres, j'y trouve presque toujours ce que je cherche.